Positionierung & Konzept
Für Bestandshäuser, Pre-Opening oder Repositionierung: Wir schärfen Zielgruppen, Profil und Angebot, damit Ihr Haus unverwechselbar wird.
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Konzept und Markenprofil
- Pre-Opening-Begleitung
Hotel Consulting · Hotelberatung
Gastfreundschaft, die sich rechnet.
Wir beraten Privathotels, Boutiquehotels, Resorts und Hotelgruppen bei Positionierung, Revenue Management, Direktvertrieb und Gästeerlebnis. Mit dem Blick für Zahlen und dem Gespür für Gastgeberschaft, damit Ihr Haus wirtschaftlich stark und unverwechselbar bleibt.
- Preisstrategie und Revenue Management mit System
- Mehr Direktbuchungen, weniger Abhängigkeit von Portalen
- Gästeerlebnis und Bewertungen, die für Ihr Haus sprechen
- Kostenfreies Erstgespräch, 30 Minuten
- NexTao GmbH, Düsseldorf, seit 2005
- Beratung und Umsetzung aus einer Hand
- Schriftliches Angebot mit klarem Umfang
Die Ausgangslage
Gut belegt ist noch nicht gut gewirtschaftet.
Steigende Kosten, Provisionen an Buchungsportale, Personalmangel und anspruchsvolle Gäste: Viele Häuser sind gut gebucht und verdienen trotzdem zu wenig. Oft fehlt die Strategie hinter Preisen, Vertrieb und Abläufen.
- 01
Portale bestimmen den Vertrieb
Viele Buchungen laufen über Online-Portale, deren Provisionen die Marge schmälern. Die eigene Website verkauft zu wenig, und der Gästekontakt gehört anderen.
- 02
Preise nach Bauchgefühl
Raten werden einmal im Jahr festgelegt oder vom Wettbewerb übernommen. Nachfrage, Veranstaltungen und Buchungsfenster fließen kaum in die Preise ein.
- 03
Bewertungen ohne Antwort
Gäste schreiben Bewertungen, aber niemand reagiert mit System. Dabei entscheiden Bewertungen und Antworten mit, ob ein neuer Gast bucht.
- 04
Ein Team am Limit
Offene Stellen, Fluktuation und unklare Abläufe zwischen Rezeption, Housekeeping und F&B. Das spürt am Ende auch der Gast.
Leistungen
Hotel Consulting für Häuser mit Anspruch
Unsere Hotelberatung verbindet strategischen Blick und operative Praxis. Jede Empfehlung endet in einer konkreten Maßnahme, die Ihr Team im Alltag umsetzen kann.
Revenue Management & Preisstrategie
Dynamische Preise, Restriktionen und Segmentsteuerung: eine Preisstrategie, die Nachfrage, Saison und Buchungsfenster berücksichtigt.
- Preis- und Ratenstruktur
- Forecast und Segmentanalyse
- Revenue-Routinen für Ihr Team
Direktvertrieb & Digitalisierung
Weniger Abhängigkeit von Online-Portalen: Buchungsstrecke, PMS, Channel-Manager und Metasuche greifen ineinander, damit mehr Gäste direkt bei Ihnen buchen.
- Analyse des Vertriebsmix
- Website und Buchungsstrecke
- PMS und Channel-Manager
Gästeerlebnis & Bewertungen
Von der ersten Anfrage bis zum Check-out: Wir gestalten die Gästereise und ein Bewertungsmanagement, das Vertrauen schafft.
- Analyse der Gästereise
- Service-Standards
- Bewertungsmanagement
Personal & Organisation
Klare Abläufe zwischen Front Office, Housekeeping und F&B, Dienstplanung nach Belegung und eine Arbeitgebermarke, die Talente anzieht.
- Organisations- und Ablaufanalyse
- Dienstplanung nach Belegung
- Recruiting und Einarbeitung
F&B und Zusatzumsätze
Restaurant, Bar, Spa und Tagungen als Umsatzbringer: Wir prüfen Angebote, Kalkulation und Upselling entlang des gesamten Aufenthalts.
- F&B-Konzept und Kalkulation
- Upselling und Pakete
- Tagungs- und Eventangebote
Hotel-Check
Wie zukunftssicher ist Ihr Haus aufgestellt?
Sechs Aussagen, zwei Minuten. Sie sehen sofort, wo Ihr Haus steht und wo der größte Hebel liegt.
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01Unsere Preise passen wir mindestens wöchentlich an Nachfrage und Buchungsstand an.
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02Wir kennen den Anteil der Direktbuchungen und die Kosten je Vertriebskanal.
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03Unsere Buchungsstrecke funktioniert auf dem Smartphone in wenigen Schritten.
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04Auf Bewertungen antworten wir zeitnah und nach klaren Leitlinien.
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05PMS, Channel-Manager und Buchungsmaschine sind sauber miteinander verbunden.
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06Zusatzumsätze in F&B, Spa oder Tagung bieten wir gezielt an.
Ablauf
In vier Schritten zu einem stärkeren Haus
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01
Erstgespräch
Wir lernen Ihr Haus, Ihre Ziele und Ihre Herausforderungen kennen. Kostenfrei und unverbindlich.
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02
Hotel-Analyse
Wir analysieren Kennzahlen, Vertriebsmix, Preise, Bewertungen und Abläufe, auf Wunsch auch bei einem Besuch im Haus.
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03
Strategie & Maßnahmen
Positionierung, Preisstrategie, Vertrieb und Organisation: konkrete Schritte mit Verantwortlichen und Zeitplan.
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04
Umsetzung & Begleitung
Wir setzen gemeinsam mit Ihrem Team um, schulen, justieren nach und begleiten mit regelmäßigem Reporting.
Für wen
Für Gastgeber mit Haltung
Privat- und Familienhotels
Inhabergeführte Häuser, die ihre Tradition bewahren und wirtschaftlich zukunftsfähig bleiben wollen.
Boutique- und Designhotels
Häuser mit starkem Profil, die ihre Geschichte erzählen und mehr Gäste direkt erreichen wollen.
Resorts und Ferienhotellerie
Wellness-, Spa- und Ferienhäuser mit saisonaler Nachfrage und hohem Anspruch an das Gästeerlebnis.
Hotelgruppen und Betreiber
Gruppen, Investoren und Betreiber in Pre-Opening, Übernahme oder Repositionierung.
Warum NexTao
Strategie, Vertrieb und Umsetzung aus einer Hand
- Seit 2005 am MarktDie NexTao GmbH aus Düsseldorf begleitet Unternehmen seit über 20 Jahren in Marketing und Kommunikation.
- Hotelberatung plus UmsetzungNeben der Beratung setzen wir Websites, Social Media, Video und Kampagnen um, etwa Google Ads für mehr Direktbuchungen.
- Ehrliche EinschätzungWir sagen offen, welche Maßnahmen sich für Ihr Haus lohnen und welche nicht, auch bei Investitionen in Technik oder Umbau.
- Klarer UmfangVor dem Start erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit beschriebenen Leistungen und Ergebnissen.
FAQ
Häufige Fragen zur Hotelberatung
Was kostet eine Hotelberatung?
Das hängt vom Umfang ab: Eine Analyse von Preisstrategie und Vertrieb ist etwas anderes als die Begleitung eines Pre-Openings. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit klar beschriebenen Leistungen. Wir prüfen gern, ob Förderprogramme für Beratungsleistungen infrage kommen.
Was macht ein Hotelberater?
Ein Hotelberater betrachtet Ihr Haus mit dem Blick von außen: Positionierung, Kennzahlen, Preise, Vertrieb, Gästeerlebnis und Organisation. Daraus entstehen konkrete Maßnahmen, etwa eine neue Preisstrategie, eine bessere Buchungsstrecke oder klarere Abläufe. Auf Wunsch begleiten wir die Umsetzung.
Wie lange dauert ein Beratungsprojekt?
Eine Analyse mit Maßnahmenplan dauert meist einige Wochen. Der Aufbau eines Revenue Managements, eine Repositionierung oder die Begleitung eines Pre-Openings laufen über mehrere Monate. Den Zeitrahmen legen wir vor dem Start gemeinsam fest.
Lohnt sich Hotel Consulting auch für kleinere Häuser?
Ja. Gerade in kleineren Häusern liegt vieles bei der Inhaberfamilie oder der Direktion. Schon eine klarere Preisstrategie oder eine bessere Buchungsstrecke kann spürbar entlasten. Den Umfang schneiden wir auf Ihr Haus zu.
Wie gewinnt ein Hotel mehr Direktbuchungen?
Durch das Zusammenspiel aus starker Website, einfacher Buchungsstrecke, Präsenz in Metasuche und Google, gepflegten Bewertungen und guter Gästebindung. Wir analysieren Ihren Vertriebsmix und zeigen, welche Hebel sich für Ihr Haus lohnen.
Für welche Regionen arbeiten Sie?
Wir sitzen in Düsseldorf und arbeiten für Hotels im gesamten deutschsprachigen Raum. Erstgespräche führen wir per Video oder telefonisch, Besuche im Haus stimmen wir je nach Umfang und Standort mit Ihnen ab.
Erstgespräch
Lassen Sie uns über Ihr Haus sprechen.
Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Hotel und Ihren Zielen. Wir melden uns mit einem Terminvorschlag für ein kostenfreies Erstgespräch.
- Kostenfrei und unverbindlich
- Erste konkrete Empfehlungen schon im Gespräch
- Diskreter Umgang mit Ihren Kennzahlen
Lieber direkt per E-Mail?
info@pr-geo.com